Trong hệ thống an ninh, camera giám sát đóng vai trò vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, không ít trường hợp xảy ra trộm nhưng khi kiểm tra lại thì camera không ghi được hình ảnh nào. Điều này khiến người dùng lo lắng và đặt ra câu hỏi: vì sao camera không ghi hình khi có trộm? Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và hướng xử lý phù hợp.
Nội dụng mục lục
Camera không bật chế độ ghi hình
Nhiều hệ thống camera hiện đại ngày nay sử dụng chế độ ghi hình theo sự kiện như phát hiện chuyển động. Nếu bạn vô tình tắt chế độ này hoặc cài đặt sai, camera sẽ không ghi lại hình ảnh khi có người di chuyển trong khu vực giám sát. Đây là nguyên nhân khá phổ biến, nhất là ở các dòng camera không tự động chuyển sang chế độ ghi hình toàn thời gian.
Kiểm tra lại cài đặt phần mềm trên điện thoại hoặc máy tính là bước đầu tiên nên làm. Hãy đảm bảo rằng chế độ ghi hình theo chuyển động, hoặc ghi hình liên tục đã được bật và cài đúng khoảng thời gian cần giám sát.
Ổ lưu trữ đầy hoặc lỗi thẻ nhớ
Camera sẽ không thể ghi hình nếu ổ cứng hoặc thẻ nhớ bị đầy, lỗi hoặc hỏng. Đây là vấn đề mà người dùng ít để ý đến cho đến khi sự cố xảy ra. Khi bộ nhớ đầy, một số camera không hỗ trợ ghi đè sẽ tự động ngưng ghi hình, trong khi các camera khác có thể báo lỗi hoặc mất tín hiệu lưu trữ.
Bạn nên định kỳ kiểm tra dung lượng ổ cứng, định dạng lại thẻ nhớ sau vài tháng sử dụng, hoặc thay thế nếu thẻ nhớ đã quá cũ. Đồng thời, chọn thẻ nhớ chất lượng cao, chuẩn ghi hình liên tục như Class 10, UHS-I để đảm bảo hiệu quả lưu trữ.
Camera bị tắt nguồn hoặc mất kết nối
Một nguyên nhân nghiêm trọng khác là camera bị tắt nguồn hoặc mất kết nối trong thời điểm xảy ra trộm. Điều này có thể do nguồn điện không ổn định, dây cáp lỏng, bị chuột cắn, hoặc kẻ gian cố tình cắt điện, phá thiết bị trước khi thực hiện hành vi đột nhập.
Để khắc phục, bạn nên trang bị nguồn dự phòng (UPS) cho đầu ghi và camera, hoặc sử dụng các thiết bị có pin lưu điện. Ngoài ra, hãy kiểm tra định kỳ hệ thống dây nguồn, kết nối mạng và lắp đặt camera ở nơi khó bị tiếp cận, tránh bị phá hoại dễ dàng.
Camera bị hacker hoặc cài đặt sai vùng phát hiện
Một số camera kết nối internet có thể bị hacker tấn công hoặc bị thay đổi thiết lập mà người dùng không hay biết. Nếu kẻ gian nắm quyền kiểm soát camera, họ có thể tắt ghi hình hoặc vô hiệu hóa cảnh báo. Ngoài ra, nếu vùng phát hiện chuyển động được cài đặt sai vị trí (ví dụ hướng ra tường trống), thì ngay cả khi có người lẻn vào, camera cũng không ghi lại được gì.
Hãy đặt mật khẩu mạnh cho tài khoản và thường xuyên đổi mật khẩu quản trị thiết bị. Đồng thời, kiểm tra lại vùng phát hiện chuyển động trên phần mềm cài đặt để đảm bảo camera bao quát đúng khu vực cần giám sát.
Camera không có tính năng ghi hình hoặc ghi sai định dạng
Một số camera giá rẻ trên thị trường chỉ có tính năng xem trực tiếp mà không hỗ trợ lưu trữ video. Người dùng không nắm rõ tính năng này có thể lầm tưởng camera đang ghi hình nhưng thực chất không có video nào được lưu lại. Ngoài ra, nếu bạn ghi hình bằng đầu ghi hoặc thẻ nhớ nhưng sai định dạng (không tương thích), thiết bị sẽ không thể ghi hoặc xem lại hình ảnh.
Bạn nên kiểm tra kỹ thông số sản phẩm trước khi mua và ưu tiên chọn các thương hiệu uy tín, hỗ trợ ghi hình ổn định. Nếu dùng đầu ghi, cần định dạng ổ cứng đúng chuẩn và kiểm tra định kỳ khả năng ghi hình của hệ thống.
Phần mềm hoặc đầu ghi bị lỗi
Phần mềm quản lý camera có thể bị treo, không hoạt động ổn định hoặc tự động thoát chế độ ghi hình sau khi cập nhật. Ngoài ra, đầu ghi camera nếu bị lỗi firmware cũng sẽ dẫn đến mất hình, không lưu được dữ liệu.
Trong trường hợp này, bạn nên khởi động lại toàn bộ hệ thống, cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất, và nếu cần, hãy liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra phần cứng đầu ghi hoặc reset hệ thống.
Camera không ghi hình khi có trộm – Vì sao?
Camera không ghi hình khi có trộm là sự cố nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến tính hiệu quả của hệ thống giám sát. Việc tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục kịp thời sẽ giúp bạn hạn chế rủi ro, đồng thời đảm bảo an toàn cho tài sản. Hãy thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của camera, bảo trì định kỳ, và lựa chọn thiết bị từ các nhà cung cấp uy tín để đảm bảo độ tin cậy.
Nếu bạn gặp vấn đề tương tự và cần hỗ trợ kỹ thuật tại Đà Nẵng, Sửa chữa camera tại Đà Nẵng luôn sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa và nâng cấp hệ thống camera với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp. Hãy xem thêm cửa hàng sửa camera tại Đà Nẵng giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và đảm bảo hệ thống giám sát luôn hoạt động ổn định. Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm sẽ giúp bạn khôi phục hệ thống nhanh chóng và an toàn.